よくある質問Q&A

内装建材全般について

Q色サンプルの請求はできますか?
A

お問い合わせフォームよりご依頼を承っております。内容によってはお時間をいただく場合がございます。

Q一般消費者も購入できますか?
A

施工業者様を通じてのご購入をお願いします。

Qショールームはありますか?
A

ショールームは七宗第三工場敷地内にございます。見学を希望される場合はお問い合わせください。
東京新宿御苑前の「403新宿ギャラリー」にも製品を展示しております。
> 詳しくはこちら

Qどのように注文すればいいですか?
A

すでにお取引のあるお客様の場合、製品案内にある発注シートをダウンロードいただき、必要事項を記入しメールまたはFAXにてご連絡ください。新規取引のお客様または記入方法がわからない場合はご相談ください。

[営業業務課]
TEL 0574-24-1370
FAX 0574-28-2278
MAIL customer_support@seven-gr.co.jp
またはお近くの営業所までご連絡下さい。
> 営業所・工場一覧

階段・手摺について

Q生産可能な最大・最小寸法を教えてください。
A

諸条件で異なりますのでお問い合わせください。

Q施工説明書はありますか?
A

施工説明書は各製品ページよりダウンロードいただけます。

Q階段図面の請求はできますか?
A

可能ですが、お時間をいただく場合がございます。

Q抗菌塗装は可能ですか?
A

一部商品を除き、抗菌塗装を施しております。総合カタログに「抗菌」マークのある製品は、表面上における細菌の増殖を抑制する効果がある塗料またはシートを使用しています。

Q安価な樹種はありますか?
A

比較的低価格な樹種としてはゴム集成材がおすすめです。階段やカウンターの材料としてよく使われています。

Q間口の広い階段はできますか?
A

特注仕様になりますが対応可能です。諸条件によっては、対応しかねる場合や、踏板が分割ジョイント仕様になる場合がございます。

Q全てオープン仕様の階段はできますか?
A

オープン仕様デザイン階段のONE BEAM、TWO BEAMをはじめ、ひな段階段やはしご階段でもオープン仕様の対応が可能です。諸条件によってはフルオープンが難しい場合もございますので詳しくはお問い合わせください。

Qすべりにくい階段はありますか?
A

当社の踏板はソフトスリップレス塗装仕上げが標準仕様ですので、すべりにくくなっております。

Q自然塗装の対応はできますか?
A

リボス社クリアタイプの自然塗料のみ対応可能です。

Qチャーター便の条件は何ですか?
A

配送条件については各エリアごとに異なるため詳しくはお問い合わせください。
基本的には長さが4000㎜以上、重量が50キロ以上、着時間指定、通常のトラックで配送困難な場合にチャーター便になります。

カウンターについて

Q生産可能な最大・最小寸法を教えてください。
A

NC加工有の場合、幅1000㎜×長さ3000㎜まで可能です。NC加工なしであれば長さ6000㎜まで可能です。
※配送に関しては別途条件があります

Q抗菌塗装は可能ですか?
A

一部商品を除き、抗菌塗装を施しております。総合カタログに「抗菌」マークのある製品は、表面上における細菌の増殖を抑制する効果がある塗料を使用しています。

Q安価な樹種はありますか?
A

比較的低価格な樹種としてはゴム集成材がおすすめです。階段やカウンターの材料としてよく使われています。

Q自然塗装の対応はできますか?
A

リボス社クリアタイプの自然塗料のみ対応可能です。

Qチャーター便の条件は何ですか?
A

配送条件については各エリアごとに異なるため詳しくはお問い合わせください。
基本的には長さが4000㎜以上、重量が50キロ以上、着時間指定、通常のトラックで配送困難な場合にチャーター便になります。

Qカウンターの重さを知りたいのですが?
A

樹種によって比重が変わりますが、下記の計算式でおおよその重さを算出できますので参考にして下さい。
【カウンター重量(kg)=厚み(mm)×幅(mm)×長さ(mm)÷1,000,000×気乾比重】
 ※気乾比重の目安 ゴム集成・アカシア集成:0.65、桧集成:0.45
例えば30×300×1000サイズのゴム集成カウンターの場合、30×300×1000÷1,000,000×0.65=5.85 およそ5.9kgとなります。

和室造作材について

Q部材の断面図が知りたいのですが。
A

各部材の断面図は総合カタログに掲載しております。WEBカタログでご覧いただくか、カタログ請求をお願いします。

Q和室部材の塗装は可能ですか?
A

塗装も可能です。和室空間の雰囲気に合わせたカラーコーディネートが可能です。色合いによっては樹種が限定される場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

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